Comunicação na interação de conflito potencial

Comunicação na interação de conflito potencial

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Imposto incluído.

Workshops de capacitação & coaching gerontológico: Comunicação em interação de conflito potencial – (entre: Cuidadores e familiares de idosos com dependência/s e entre Colegas que cuidam).

Objetivos gerais

  1. Conhecer e aplicar as ferramentas de comunicação humanizada, para identificar e resolver problemas de interação entre cuidadores e familiares de pessoas idosas com dependência e também, entre colegas que cuidam.

Objetivos específicos

  • Identificar problemas de comunicação que decorrem de queixas dos familiares de idosos com dependência e entre colegas que cuidam;
  • Identificar necessidades humanas satisfeitas e insatisfeitas;
  • Conhecer o cérebro emocional e sua resposta a situações de stress/pressão;
  • Conhecer e aplicar ferramentas de comunicação humanizada (centrada nas relações) que transformam problemas de interação, em formas e pontes para a cooperação;
  • Usufruir de encontros de coaching gerontológico para a superação de desafios de interação, altamente desgastantes.

Destinatários: Cuidadores formais que cuidam de idosos com dependência e que são um interface fundamental com os seus familiares.

Duração (3 Workshops de capacitação):

6 horas, de capacitação grupal + 2 horas de coaching gerontológico individual. Cada sessão de trabalho grupal tem a duração de 2 horas e cada um dos dois encontros de coaching gerontológico, tem a duração de 1 hora (estes encontros, são agendados no decurso dos workshops de capacitação grupal).

Horário: Das 18h00 às 20h00.

Metodologia – Teórica, prática e com propostas de desafios para resolução de problemas em grupos e individualmente.

Para poder participar nesta capacitação on-line, precisa de computador com ligação à internet, equipado com: placa de som, microfone, auscultadores, webcam. Motores de busca: Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Data limite para inscrição – Para as datas de Setembro, 9 Setembro | Para as datas de Outubro, 30 Setembro | Serão selecionados as primeiras inscrições, tendo em conta o limite de vagas. 


Certificado de participação – No final dos 3 Workshops, receberá Certificado de participação